小児科で看護師として働くときにはコミュニケーションが重要になります。小児科の患者は子どもが対象になっているため、大人よりもコミュニケーションが取りにくいケースも考えられます。そんな状況で重要なポイントは、子どもの目線に立ってコミュニケーションを取ることです。子どもの好きなものをリサーチして、その話題で距離を縮めてみるのが良い対策だと言えます。好きなものに関する話題で盛り上がることで、患者の緊張がほぐれて治療が行いやすくなるというメリットがあります。
小児科で働く場合には、患者の母親とのコミュニケーションも重要になります。患者によっては自分のことを話してくれないタイプもいます。そのようなタイプを相手にするときには、母親から情報を仕入れるのが良いと言えます。母親から子どもの性格や趣味を聞いておくことで、子どもとの距離を縮めやすくなるでしょう。母親にとって初めての子どもである場合には、小児科に訪れたときに母親が動揺しているケースも考えられます。母親の精神状態を安定させるためにも、看護師が積極的にコミュニケーションを取っておくのが重要になります。
小児科医とのコミュニケーションも大切な要素だと言えます。小児科医と看護師の間で患者の情報を共有するために、コミュニケーションは頻繁に取るのがおすすめです。患者の情報を共有しておくことで、状態が急変したときや何かしらのトラブルが発生した際に迅速な対応を行いやすくなるでしょう。